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são direcionado a futuros clientes, caso seja nosso cliente acesse nossa
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Nossa grande equipe trabalha todos os dias do
ano incluindo sábados e domingos. Temos o suporte 24 horas via e-mail e tickets,
CHAT, ICQ e MSN de segunda a sábado. Além desta
completa ajuda on-line onde estão respondidas as perguntas frequentes, os
tutoriais e o forúm que dispensam 90% dos pedidos de suporte, o suporte é
prestado em português. Veja mais detalhes em: www.bqhost.com.br/suporte.
O suporte funciona assim. Todos os contados são feitos para nossa equipe
de Suporte Junior que está preparada para responder as dúvidas frequentes
e solucionar os problemas mais comuns. Caso eles não consigam solucionar
eles passam imediatamente para nossa equipe de Suporte Senior que são
profissionais especializados para resolver os problemas complicados. Em
última instância temos o Suporte Master que tem total controle dos
servidores.
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